L’usabilità di un sito web indica il processo di valutazione del sito dal punto di vista dell’utente che consente di trasformare gli utenti del sito in possibili clienti. Per poter fare una valutazione del sito web è necessario monitorare le visite ricevute e le informazioni interenti alla navigazione degli utenti.
Si procede quindi ad una raccolta di dati e all’inserimento di un metodo di analisi delle visite, se non presente. In base ai dati raccolti si può intervenire per correggere e migliorare il sito web.
